POLITIQUE DE confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails concernant le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements à cette fin uniquement.

Si nous sollicitons vos renseignements personnels pour une autre raison, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse [email protected] ou par courrier à : 7007 Chemin Royal, Saint-Laurent de l’Île d’Orléans, QC, Canada.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – FOURNISSEURS DE SERVICES ET WORDPRESS

Notre boutique est hébergée sur WordPress. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WordPress, ainsi que dans l’application générale de WooCommerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réalisez un achat via une passerelle de paiement direct, WordPress stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité PCI-DSS.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos renseignements.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles. Si vous fournissez des informations de carte de crédit, elles seront chiffrées et conservées de manière sécurisée.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et avoir le droit de consentir pour toute personne d’âge mineur sous votre charge.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez notre agent responsable de la confidentialité à l’adresse [email protected] ou par courrier à : 7007 Chemin Royal, Saint-Laurent de l’Île d’Orléans, QC, Canada.

BESOIN D’AIDE ?

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’aide pour passer une commande, n’hésitez pas à nous contacter au 418-991-7007 ou par email à [email protected]. Notre équipe de service clientèle est là pour vous aider.